Клиент всегда прав, или же собственник компании знает лучше, как надо? Когда приходит негативный отзыв, клиента надо одарить подарками, или стоит просто сделать вывод, что он не ваш?
«Вкусовщина» или повод для работы над ошибками: как реагировать на обратную связь клиентов?
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии