От многих компаний можно регулярно слышать тезисы об их лояльности клиентам. Но реальность значительно отличается от декларируемых в докладах на конференциях ситуациях. Хочу поделиться историей о том, как S7, «Аэрофлот» и «Победа» возвращали деньги за неиспользованные из-за ковида перелеты, и как ими можно было воспользоваться
Свежие комментарии